有效的样品管理,对推动销售至关重要。然而企业自行管理样品的隐含成本与低效,对企业盈利能力的提高有着消极的影响。桑普瑞特与化工、制药等客户的合作,能够确保样品管理的准确、高效,使客户更好地专注于自身生产/分销的核心业务。桑普瑞特常务董事-Bruce Percy 解释了自行管理样品存在的隐含成本。 

 

 

运费

运费虽然不是典型的“隐含成本”,但在业务中它却显而易见。然而,许多公司仅仅不定期地发送样品,因此常常受制于过高的运输价格。国际危险品运输成本通常也非常高。而桑普瑞特平均每年发送60,000瓶样品,因为数量优势形成的运费折扣收益将与客户分享。

 

包装

对大部分的化工生产企业和分销商来说,样品管理并不是他们的核心职能。因此采购一系列不同规格、不同材料的样品包装会比较困难,而且成本可能非常高。桑普瑞特拥有一系列不同材质及规格的包装,能够满足客户各种可能的需要,规格从1g 到25L,包括玻璃瓶、塑料瓶、钢瓶以及UN认证的内外包材。正如运费所带来的折扣受益一样,采购大量的包材所形成的折扣受益也将毫无保留地转移给客户。

 

人工

通常情况下,需要25分钟的时间来完成一件普通品样品的包装,而对于危险品的包装则需要50分钟的时间来完成,这其中包括了分装取样、制作标签和随行文件等工作。根据雇员的薪水和样品寄发的数量,人力成本容易计算出来。
例如,如果一个员工赚£17K,每周需要花费大小约8小时在分装,制作标签、包装以及制作各种文件上,那每周的成本将会是£65.38,每月£261.52,每年 £3399.76(注意,这些成本不包含养老金)。
样品的管理,经常由一些人员(如,化学师、研发人员、仓库人员)来兼职做,这势必会有损于他们在主要业务上的角色。也有可能是,他们无法给予样品管理应有的重视,而无法优先去做。

 

损失商机

把样品快速送达您客户手中,并且先于您的竞争者送到,对于把样品转化为订单至关重要。公司自行管理样品,有时不能足够迅速、快捷,这可能导致样品无法第一时间送达客户,得到客户的认可,无法促成后期大货的成交。低效的样品管理导致的商机丢失会直接导致巨大的隐含成本增加。
同时,很多公司目前没有针对样品的报告措施。这将会使样品的跟进变得困难,也必然导致商机的丢失。

 

仓储和实验室空间

把样品的存储和包装转移给桑普瑞特,节省出的额外仓储和实验室空间可用于您的主要业务使用。

 

员工培训

采样过程的外包,将直接节省培训的各种成本,如IATA和ADR课程。

内部管理

样品申请会花费时间进行内部处理,并且可能交由已经非常忙碌的管理人员来处理。桑普瑞特提供在线订单系统,可以减少样品管理的时间和成本(比如:销售代表可以直接在线下订单,而不再需要通过内部管理人员处理)。在我们接到订单和订单发出时,您会收到系统的邮件通知,省去了内部催促的环节,并且节约了时间。专属的客户经理将监控订单的进展情况,并向客户报告。使用CRM系统的客户也可以选择上传CSV文件来下订单。

 

罚款

化学品文件、标签、包装或申报错误将严重影响公司声誉,并导致巨额罚款。

 

库存管理

有效的样品库存管理是减少浪费的关键。内部采样,经常会造成在取样后、整件包装内剩余的产品无法销售、质量变化、过期失效,以至于需要处理。桑普瑞特与客户紧密合作,以确保库存得到严格控制,同时满足客户的业务需求(如产品的发出/取消等),因此,我们可以控制废物量和废物处理成本降至最低。 周转时间是产品销售成功的关键。在被调查的样品最终用户中,超过60%的用户表示第一个收到的样品,“经常或总是”比晚到的样品占优,70%的用户认为,供应商因迟到或不正确的样品运输丢掉了供货机会。我们成熟的解决方案能加快样品周转并消除错误。我们也会通过电子邮件通知、后续跟进和在线数据,提升与销售的沟通,进而帮助您进行销售。

通过外包,可节省为您的员工进行FDA、ADR、IATA、EPA、OSHA培训的费用,以及操作化学品、呼吸器使用和废弃物处理的培训等费用。

对于化学样品的错误包装、标签或文件,会导致上千美金或欧元的运输罚款。我们可以为您消除该风险,并且专业、安全地运送危险品和非危品。

您是否错失了小件包装产品的销售机会?除了包装和完成您的样品订单,我们也可以帮您发运您销售的小件包装产品和非战略样品,提高您的收益。

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